■ 프로젝트 개요
회사 SNS 채널 운영과 함께 바이럴 마케팅 관점의 콘텐츠 전략 기획 업무를 수행하였다.
단순 게시물 업로드가 아닌, 브랜드 인지도와 반응을 고려한 콘텐츠 방향성과 운영 전략 수립을 목표로 진행하였다.
■ 문제
SNS 채널 신규 생성하여 운영되고 있었으나,
- 콘텐츠 방향성이 일관되지 않았고
- 게시물별 목적(홍보, 정보, 유입 등)이 명확하지 않았으며
- 반응을 유도하는 전략적 설계가 부족한 상황이었다
따라서 채널 목적에 맞는 콘텐츠 전략 정립과 바이럴 관점의 기획이 필요했다.
■ 역할
- SNS 채널 운영 현황 분석
- 콘텐츠 유형 및 게시 주제 기획
- 바이럴을 고려한 게시물 구성 전략 수립
- 게시 일정 및 운영 방향 정리
SNS 운영과 함께, 전략 기획 관점의 역할을 담당하였다.
■ 해결 방식
- 기존 SNS 게시물의 반응과 흐름 분석
- 브랜드 이미지와 타깃을 고려한 콘텐츠 방향 설정
- 정보형·홍보형·스토리형 콘텐츠로 유형 분류
- 공유·확산을 고려한 문구 구성 및 주제 기획
- 지속적인 운영을 위한 게시 전략 정리
즉각적인 반응뿐 아니라, 장기적인 채널 운영을 고려한 전략 중심 접근으로 업무를 수행하였다.
■ 사용 기술
- SNS 채널 운영 도구
- 콘텐츠 기획 및 일정 관리
- 바이럴 마케팅 전략 설계
- 반응 분석을 통한 운영 방향 조정
■ 결과 / 배운 점
- SNS 운영을 단순 관리가 아닌 전략 기획 업무로 경험
- 콘텐츠 목적에 따른 기획의 중요성 이해
- 바이럴 마케팅에서 메시지 구성과 타이밍의 영향 체감
이를 통해, 운영 + 기획을 함께 고려하는 마케팅 사고방식, 데이터와 반응을 기반으로 한 콘텐츠 전략 수립 경험을 쌓을 수 있었다.