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최근 워드프레스 관리자 화면에서 플러그인과 코어 업데이트가 연속으로 실패하는 현상이 발생했습니다.
오류 메시지는 “디렉터리를 만들 수 없습니다”였으며, 여러 번 시도해도 결과는 같았습니다.
처음에는 워드프레스 버전 충돌이나 플러그인 간의 호환성 문제를 의심했습니다. 그러나 원인을 확인해보니 문제의 핵심은 단순했습니다. 저장공간 부족, 즉 웹하드 용량 초과였습니다.

당시 호스팅의 전체 용량은 500MB였고, 실제 사용량은 514MB로 14MB를 초과한 상태였습니다.
워드프레스는 업데이트를 진행할 때 임시 폴더에 새 버전 파일을 내려받고 기존 파일과 교체하는 과정을 거칩니다. 이 과정에서 디스크 공간이 부족하면 새로운 디렉터리를 생성하지 못하고, 그 결과 “디렉터리를 만들 수 없습니다”라는 오류가 발생합니다.
즉, 프로그램 문제나 서버 오류가 아니라 단순히 저장공간이 모자라서 생긴 문제였습니다.

문제 발생 상황

• 전체 용량: 500MB
• 사용량: 514MB
• 초과 용량: 14MB
• 주요 증상:
  1. 플러그인 자동 업데이트 실패
  2. 워드프레스 코어 업데이트 실패
  3. 이미지 업로드 오류
  4. “디렉터리를 만들 수 없습니다” 경고 반복

이 상태에서는 관리자 페이지에서 새로운 플러그인을 설치할 수도 없었고, 기존 플러그인을 비활성화하거나 수정하는 것도 불가능했습니다.
웹사이트는 정상적으로 표시되었지만 내부 관리 기능은 거의 멈춘 상태였습니다.

해결 과정

문제를 해결하기 위해 다음 단계를 순서대로 진행했습니다.

1. 워드프레스 관리자에서 불필요한 미디어 파일 삭제
   • 관리자 메뉴의 ‘미디어 라이브러리’로 들어가 오래된 이미지, 테스트용 스크린샷, 중복된 썸네일 등을 확인했습니다.
   • 사용하지 않는 이미지 파일을 정리해 일부 저장공간을 확보했습니다.
   • 이 과정은 FTP를 사용하지 않고 워드프레스 내부 기능만으로 처리했습니다.
2. FTP에서 테스트용 소스 파일 삭제
   • 이전에 테스트 목적으로 업로드했던 PHP, HTML, JS 파일 일부가 /www 루트 경로나 하위 폴더에 남아 있었습니다.
   • 실제 사이트 운영에는 필요하지 않은 임시 파일들이었기 때문에 모두 삭제했습니다.
   • 특히 예전 프로젝트 테스트 중 생성한 폴더들을 정리하면서 의미 없는 공간 점유가 해소되었습니다.
3. 호스팅 관리자에서 용량 추가 검토
   • 카페24 관리자 페이지의 “용량추가” 버튼을 통해 용량 초과 상태를 확인하고, 필요한 경우를 대비해 확장 옵션을 검토했습니다.
   • 실제로는 불필요한 파일을 정리한 것만으로도 여유 공간이 확보되어 추가 결제 없이 문제를 해결할 수 있었습니다.

결과

이후 다시 워드프레스 관리자에 접속해 업데이트를 재시도했습니다.
그동안 계속 실패했던 11건의 업데이트가 모두 정상적으로 완료되었습니다.
플러그인, 테마, 워드프레스 코어 파일이 모두 최신 버전으로 갱신되었으며, 오류 메시지도 완전히 사라졌습니다.
또한 관리자 화면에서 새로운 플러그인을 설치하거나 이미지 업로드를 하는 기능도 정상적으로 작동하기 시작했습니다.

결론

이번 문제의 핵심은 복잡한 서버 설정이나 코드 충돌이 아니었습니다.
단지 웹하드 용량이 초과되어 워드프레스가 새 파일을 쓸 수 없었던 것입니다.
즉, 시스템은 정상적으로 동작하고 있었지만 저장공간이 꽉 차면서 필수 폴더(upgrade, plugins, uploads 등)에 새 파일을 생성할 수 없었던 것입니다.

이번 경험을 통해 알게 된 교훈은 다음과 같습니다.

1. 워드프레스가 갑자기 업데이트나 설치를 실패할 때는 용량부터 확인해야 한다.
2. 관리자 페이지의 ‘미디어’ 메뉴에서 불필요한 이미지 정리만으로도 큰 효과가 있다.
3. FTP에 남은 테스트 파일이나 임시 폴더는 주기적으로 삭제해주는 것이 좋다.
4. 여유 공간이 확보된 후에는 대부분의 오류가 자동으로 해결된다.